個人情報の定義

フランセスパスでは、氏名、生年月日、住所、電話番号、 メールアドレス、勤務先、依頼内容その他個人に関する情報で、 単独または他の情報と組み合わせることによって 特定の個人を識別することができるものを個人情報として取り扱います。

個人情報の利用目的

お客様からお預かりした個人情報は、 翻訳その他のご依頼への対応、お問い合わせへの回答、 ご連絡、見積もり、翻訳業務、翻訳書類の発送、 料金のお支払いに関する確認など、 サービスの提供に必要な範囲で利用いたします。

また、翻訳業務のためにお預かりする戸籍、住民票、 各種証明書その他の書類に記載された個人情報についても、 ご依頼いただいた翻訳業務を遂行する目的に限って利用いたします。

個人情報の第三者への開示・提供

フランセスパスでは、以下のいずれかに該当する場合を除き、 お預かりした個人情報を第三者に開示または提供いたしません。

• お客様の同意が得られている場合
• お客様へのサービスや情報提供、またはお問い合わせへの回答のため、 関係機関等への開示が必要となる場合
• 業務を円滑かつ効率的に進めるため、 個人情報を適切に取り扱う外部事業者に 必要な範囲で業務を委託する場合
• 統計的なデータなど、 個人を識別することができない状態で利用または開示する場合
• 商品またはサービスの代金決済等のため、 金融機関等への開示が必要となる場合
• 法令に基づく場合、または裁判所、警察その他の 公的機関から法令に基づく要請を受けた場合

個人情報の管理

フランセスパスでは、お客様の個人情報について、 漏えい、紛失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、 必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

法令等の遵守

フランセスパスでは、保有する個人情報の取り扱いに関して 適用される法令およびその他の規範を遵守します。

プライバシーポリシーの見直し

フランセスパスでは、法令、社会環境および業務内容の変化等に応じて、 本プライバシーポリシーを適宜見直し、継続的な改善に努めます。